Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 29 août 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après dénommées « CGV », régissent les ventes réalisées sur le site TDLB SHOP, accessible à l’adresse shop.tdlb.fr.
Le site est exploité par :
TDLB.FR
Statut : Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
Nom commercial : TDLB.FR
SIRET : 512 711 987 00028
Adresse : 60, Rue François 1er – 75008 Paris – France
E-mail : laurent@tdlb.fr
Ci-après désigné « TDLB SHOP » ou « le Vendeur ».
Les présentes CGV s’appliquent à toute commande passée par une personne physique agissant à des fins n’entrant pas dans le cadre de son activité professionnelle, ci-après désignée « le Client ».
La validation d’une commande implique l’acceptation des présentes CGV.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations du Vendeur et du Client dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur TDLB SHOP.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
TDLB SHOP peut modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles dispositions ne s’appliquent pas rétroactivement aux commandes déjà conclues.
2. Produits
TDLB SHOP commercialise notamment des produits et accessoires liés au tir sportif, à l’airsoft et aux activités associées, notamment :
- casques et protections auditives ;
- lunettes et équipements de protection ;
- accessoires pour le tir sportif ;
- équipements et accessoires airsoft ;
- répliques airsoft ;
- couteaux, armes blanches ou autres objets pouvant relever d’une réglementation particulière ;
- autres produits et accessoires présentés sur le site.
Chaque produit est accompagné d’une fiche descriptive présentant ses caractéristiques essentielles.
Le Client est invité à consulter attentivement cette description avant de passer commande.
Les photographies et illustrations sont présentées à titre illustratif. Elles ne sont pas contractuelles sauf lorsqu’elles constituent elles-mêmes une caractéristique essentielle du produit.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après la commande, TDLB SHOP informe le Client dans les meilleurs délais et rembourse les sommes correspondant aux produits indisponibles lorsqu’elles ont déjà été encaissées.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros.
TDLB.FR bénéficiant du régime de franchise en base de TVA lorsqu’il est applicable à son activité :
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Les éventuels frais de livraison sont présentés au Client avant la validation définitive de la commande.
Le prix applicable est celui affiché au moment où le Client valide sa commande.
TDLB SHOP peut modifier ses prix à tout moment sans que cette modification puisse affecter une commande déjà validée.
Les promotions et réductions sont applicables pendant la période et selon les conditions indiquées sur le site.
4. Commande
Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite commander et les ajoute à son panier.
Avant de confirmer définitivement sa commande, le Client peut notamment vérifier :
- les produits sélectionnés ;
- les quantités ;
- leur prix ;
- les éventuels frais de livraison ;
- ses coordonnées ;
- son adresse de livraison ;
- le montant total de la commande ;
- le moyen de paiement choisi.
La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Une confirmation de commande est adressée au Client par voie électronique.
TDLB SHOP peut refuser ou annuler une commande notamment en cas :
- d’informations manifestement incorrectes ou incomplètes ;
- de suspicion de fraude ;
- de paiement refusé ;
- de litige antérieur relatif au paiement ;
- d’impossibilité légale de vendre le produit au Client ;
- de défaut de transmission des justificatifs nécessaires à la vente d’un produit réglementé.
Lorsqu’une commande comprend un produit soumis à une restriction légale, notamment une restriction d’âge, la validation du paiement ne constitue pas nécessairement une validation définitive de la vente.
5. Paiement
Le paiement s’effectue au moyen des modes de paiement proposés au Client lors de la commande.
Selon les options disponibles, le Client peut notamment régler par carte bancaire ou utiliser un service de paiement proposé par un prestataire tiers.
Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés.
TDLB SHOP n’a pas accès aux coordonnées bancaires complètes du Client.
Lorsque la vente d’un produit nécessite une vérification préalable, notamment une vérification de l’âge, TDLB SHOP peut attendre la validation de cette vérification avant l’expédition.
Si les conditions légales de vente ne sont pas réunies, la commande concernée peut être annulée. Les sommes éventuellement encaissées sont alors remboursées.
5.1. Paiement avec Klarna
Lorsque cette option est proposée au moment de la commande, le Client peut utiliser une solution de paiement fournie par Klarna.
Les solutions effectivement disponibles peuvent varier en fonction notamment :
- du montant de la commande ;
- des options proposées par Klarna ;
- des critères d’éligibilité du Client ;
- et de la décision prise par Klarna.
L’utilisation d’un moyen de paiement Klarna est soumise aux conditions contractuelles de Klarna présentées au Client lors du paiement.
Lorsque Klarna propose un paiement différé ou fractionné, les échéances, dates de prélèvement et éventuels frais sont communiqués directement au Client avant la validation de cette solution.
TDLB SHOP n’intervient pas dans la décision de Klarna d’accepter ou de refuser une demande de paiement.
En cas d’annulation, de retour ou de remboursement accepté par TDLB SHOP, les informations nécessaires sont transmises au prestataire de paiement afin que les échéances ou remboursements soient adaptés conformément aux conditions de Klarna.
Tant que Klarna n’a pas confirmé la modification ou l’annulation d’une échéance, le Client doit respecter les instructions de paiement qui lui ont été communiquées par Klarna.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client au moment de la commande.
Le Client doit vérifier l’exactitude de son adresse et des informations communiquées.
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés, sauf indication différente présentée au Client avant la commande.
Ce délai correspond à la préparation et à l’expédition et ne constitue pas nécessairement le délai total de transport.
La date ou le délai de livraison applicable est communiqué au Client conformément aux informations disponibles lors de sa commande.
TDLB SHOP reste responsable vis-à-vis du consommateur de la bonne exécution du contrat dans les conditions prévues par la réglementation.
La responsabilité de TDLB SHOP peut toutefois être écartée lorsque l’inexécution résulte :
- du fait du Client ;
- du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat ;
- ou d’un cas de force majeure.
6.1. Livraison hors Union européenne
Lorsque TDLB SHOP propose une livraison en dehors de l’Union européenne, celle-ci peut entraîner l’application :
- de droits de douane ;
- de taxes ;
- de frais d’importation ;
- ou d’autres formalités locales.
Ces frais sont, sauf disposition contraire, à la charge du destinataire.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, le Client peut adresser une déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter à :
Il peut notamment préciser :
- son nom ;
- son numéro de commande ;
- le produit concerné ;
- sa volonté d’exercer son droit de rétractation.
À compter de la notification de sa rétractation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour renvoyer le produit.
L’adresse de retour et les instructions pratiques sont communiquées après la demande de retour.
Depuis le 19 juin 2026, lorsqu’un contrat est conclu à distance par une interface en ligne, le professionnel doit également mettre à disposition du consommateur une fonctionnalité en ligne permettant d’exercer son droit de rétractation.
7.1. État du produit retourné
Le Client peut manipuler le produit dans la mesure nécessaire pour vérifier sa nature, ses caractéristiques et son fonctionnement.
Le Client peut être responsable d’une éventuelle dépréciation lorsqu’elle résulte de manipulations allant au-delà de ce qui était nécessaire pour effectuer cette vérification.
Le produit doit être correctement protégé et emballé pour son transport retour.
Lorsque cela est possible, les accessoires, notices et éléments fournis avec le produit doivent être retournés avec celui-ci.
7.2. Frais de retour
Sauf disposition légale contraire, les frais directs de retour liés à l’exercice du droit de rétractation sont à la charge du Client.
Lorsque le retour résulte d’une erreur de TDLB SHOP ou d’un produit reconnu non conforme, les règles applicables aux garanties légales s’appliquent.
8. Remboursement en cas de rétractation
Lorsque le droit de rétractation est valablement exercé, TDLB SHOP rembourse au Client les sommes devant être remboursées conformément au Code de la consommation.
Le remboursement comprend notamment les frais de livraison initiaux correspondant au mode de livraison standard proposé par TDLB SHOP.
Les éventuels frais supplémentaires correspondant au choix volontaire d’un mode de livraison plus coûteux que le mode standard ne sont pas remboursés lorsque la loi ne l’impose pas.
Le remboursement intervient dans le délai légal applicable.
Pour la vente d’un bien, TDLB SHOP peut différer le remboursement jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à réception d’une preuve d’expédition du produit retourné, selon l’événement qui intervient en premier.
Le remboursement est effectué en principe au moyen du même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sauf accord contraire.
9. Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation peut être exclu dans certains cas expressément prévus par le Code de la consommation.
Cela peut notamment concerner :
- les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
- certains produits susceptibles de se détériorer rapidement ;
- certains produits descellés après livraison ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ;
- ainsi que les autres cas d’exclusion prévus par la réglementation.
Lorsqu’une exception s’applique à un produit proposé par TDLB SHOP, le Client en est informé avant la commande.
Le fait qu’un produit soit soldé ou en promotion ne supprime pas, à lui seul, le droit légal de rétractation.
10. Produit endommagé, non conforme ou erreur de commande
Le Client est invité à contacter TDLB SHOP lorsqu’il reçoit un produit :
- endommagé ;
- défectueux ;
- incomplet ;
- ou différent du produit commandé.
Contact :
Le Client peut indiquer son numéro de commande et fournir, lorsque cela est utile, des photographies permettant d’identifier le problème.
Cette procédure de contact n’a pas pour effet de limiter les garanties légales du Client.
11. Garanties légales
TDLB SHOP reste responsable des garanties légales applicables aux biens vendus.
Contact pour leur mise en œuvre :
TDLB.FR
60, Rue François 1er – 75008 Paris – France
E-mail : laurent@tdlb.fr
Garantie légale de conformité
Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité lorsqu’un défaut de conformité apparaît.
La garantie donne notamment droit à la réparation ou au remplacement du bien, dans les conditions prévues par la loi, sans frais pour le consommateur.
La réparation ou le remplacement doit en principe intervenir dans un délai de trente jours suivant la demande.
Si le bien est réparé dans le cadre de cette garantie, la garantie initiale bénéficie d’une prolongation de six mois.
Dans certaines situations prévues par la loi, le consommateur peut demander une réduction du prix ou mettre fin au contrat.
Ces droits résultent notamment de l’encadré réglementaire prévu à l’annexe de l’article D.211-2 du Code de la consommation.
Garantie des vices cachés
Le consommateur bénéficie également de la garantie contre les vices cachés prévue par les articles 1641 à 1649 du Code civil.
Cette garantie peut être exercée pendant deux ans à compter de la découverte du vice.
Elle peut notamment permettre au consommateur :
- de conserver le produit et d’obtenir une réduction du prix ;
- ou de restituer le produit et d’obtenir le remboursement du prix,
dans les conditions prévues par la loi.
12. Produits soumis à restriction d’âge
Certains produits commercialisés sur TDLB SHOP sont susceptibles d’être soumis à des restrictions légales de vente ou d’acquisition.
Le Client doit respecter l’ensemble des conditions légales applicables au produit qu’il souhaite commander.
TDLB SHOP peut demander un justificatif permettant notamment de vérifier l’identité ou l’âge du Client lorsqu’une telle vérification est nécessaire.
En l’absence de justificatif suffisant, ou lorsque les conditions légales nécessaires à la vente ne sont pas réunies, TDLB SHOP peut refuser ou annuler la commande.
Les sommes éventuellement encaissées au titre de la commande annulée sont alors remboursées.
12.1. Répliques airsoft
Les objets ayant l’apparence d’une arme à feu, destinés à lancer des projectiles rigides et développant à la bouche une énergie supérieure à 0,08 joule et inférieure ou égale à 2 joules sont réglementés par le décret n°99-240 du 24 mars 1999.
La vente, la distribution ou la mise à disposition de ces produits aux mineurs est interdite.
La vente de ces produits sur TDLB SHOP est donc réservée aux personnes majeures.
En commandant un produit concerné, le Client déclare avoir 18 ans ou plus.
TDLB SHOP peut procéder à une vérification de l’âge avant l’expédition ou la validation définitive de la commande.
L’énergie développée par les produits entrant dans le champ du décret doit également être indiquée sur le produit, l’emballage et la notice.
12.2. Armes, couteaux et objets réglementés
Certains couteaux, armes blanches ou autres produits peuvent relever de la réglementation française applicable aux armes en fonction de leurs caractéristiques.
Le classement réglementaire dépend des caractéristiques réelles de chaque produit.
La vente aux mineurs des armes, munitions et de leurs éléments est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la réglementation pour certaines situations particulières.
Lorsqu’un produit commercialisé par TDLB SHOP est réservé aux personnes majeures, le Client déclare avoir au moins 18 ans en passant commande.
TDLB SHOP peut demander un justificatif permettant de vérifier le respect des conditions légales de vente.
Le Client est également responsable du respect de la réglementation applicable après la livraison, notamment concernant :
- la détention ;
- le transport ;
- le port ;
- l’utilisation du produit.
13. Vérification de l’âge
Lorsque la réglementation applicable à un produit nécessite de vérifier l’âge du Client, TDLB SHOP peut demander un justificatif approprié.
Les informations éventuellement recueillies à cette occasion sont utilisées dans le but de satisfaire aux obligations légales relatives à la vente du produit concerné.
TDLB SHOP s’engage à limiter la collecte et la conservation de ces informations à ce qui est nécessaire au regard de la finalité du traitement et des obligations légales applicables.
14. Données personnelles
Les données personnelles recueillies sur TDLB SHOP peuvent notamment être utilisées pour :
- gérer les commandes ;
- traiter les paiements ;
- organiser les livraisons ;
- gérer la relation client ;
- gérer les retours et remboursements ;
- assurer la sécurité des transactions ;
- prévenir la fraude ;
- respecter les obligations légales applicables au Vendeur.
Certaines données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires à l’exécution de la commande, notamment :
- prestataires de paiement ;
- Klarna lorsque le Client choisit ce moyen de paiement ;
- Shopify ;
- transporteurs ;
- prestataires techniques ;
- autorités publiques lorsque la loi l’exige.
Les modalités détaillées relatives aux données personnelles sont précisées dans la Politique de confidentialité disponible sur TDLB SHOP.
Pour toute demande relative à ses données personnelles, le Client peut contacter :
15. Propriété intellectuelle
Les contenus présents sur TDLB SHOP, notamment les textes, photographies, vidéos, illustrations, logos et éléments graphiques, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle lorsqu’ils sont susceptibles d’une telle protection.
Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation non autorisée d’un contenu appartenant à TDLB SHOP est interdite, sauf autorisation préalable ou exception légale.
Les marques, logos et contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
16. Responsabilité
TDLB SHOP est responsable de la bonne exécution de ses obligations contractuelles dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
La responsabilité de TDLB SHOP ne peut toutefois être engagée lorsque l’inexécution résulte notamment :
- du fait du Client ;
- d’une mauvaise utilisation du produit ;
- du non-respect des instructions ou consignes de sécurité ;
- du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers ;
- d’un cas de force majeure.
Aucune disposition des présentes CGV ne peut avoir pour objet ou pour effet de supprimer un droit impératif accordé au consommateur par la réglementation.
17. Utilisation et sécurité des produits
Le Client doit utiliser les produits conformément :
- à leur destination ;
- aux instructions du fabricant ;
- aux notices fournies ;
- aux règles de sécurité applicables ;
- et à la réglementation en vigueur.
Les produits liés au tir sportif et à l’airsoft doivent être utilisés exclusivement dans des conditions adaptées et autorisées.
Le Client est responsable du respect de la législation relative à l’usage, au port, au transport ou à la détention des produits après leur livraison.
18. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
Lorsqu’un consommateur réside dans un autre État bénéficiant de dispositions impératives plus protectrices auxquelles il ne peut être dérogé contractuellement, les présentes CGV ne le privent pas de ces protections.
Les parties sont invitées à rechercher une solution amiable avant toute procédure contentieuse.
19. Médiation de la consommation
En cas de difficulté, le Client est invité à contacter en priorité TDLB SHOP afin de rechercher une solution amiable :
Après une réclamation écrite préalable auprès de TDLB SHOP restée sans solution satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le Vendeur.
Médiateur de la consommation :
[À COMPLÉTER AVEC LE MÉDIATEUR AUQUEL TDLB.FR A ADHÉRÉ]
Adresse :
[À COMPLÉTER]
Site internet :
[À COMPLÉTER]
Les coordonnées du médiateur compétent doivent être communiquées au consommateur dans les CGV.
20. Contact
Pour toute demande concernant :
- une commande ;
- un paiement ;
- une livraison ;
- un retour ;
- un remboursement ;
- une rétractation ;
- une garantie ;
- un produit ;
le Client peut contacter :
TDLB.FR
Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
SIRET : 512 711 987 00028
60, Rue François 1er – 75008 Paris – France
E-mail : laurent@tdlb.fr
21. Formulaire type de rétractation
Le Client peut utiliser le formulaire suivant pour notifier sa volonté d’exercer son droit de rétractation.
À l’attention de TDLB.FR
E-mail : laurent@tdlb.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des produits suivants :
Produit(s) :
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Numéro de commande :
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Commande passée le :
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Commande reçue le :
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Nom du consommateur :
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Adresse du consommateur :
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Date :
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Signature du consommateur, uniquement en cas d’envoi du présent formulaire sous format papier :
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